SOCIAL MEDIA POLICY

Alcune buone regole da rispettare!
Chiediamo un impegno comune per essere parte di una community.

Le nostre pagine social non sono il nostro Servizio Clienti, ti chiediamo per problemi o disservizi o informazioni riguardanti l’assistenza, di inviarci una mail a support@advantixspa.it, indicando la richiesta, la zona e il numero di telefono. 

  • Nei commenti dei nostri post non inserire informazioni sensibili alla tua persona, es. numero di telefono, e-mail, luogo di residenza o credenziali. 
  • Virtuale è reale. Ogni parola in rete ha conseguenze concrete e può costruire o distruggere relazioni. Chiediamo di moderare i toni e valorizzare l'empatia, l'ascolto rispettoso e, se è il caso, lo humor. 
  • Si è ciò che si comunica. Quanto comunichiamo rispecchia valori e identità dell'azienda. 
  • Le parole sono un ponte. Troviamo parole giuste, entusiasmanti, ospitali, inclusive, tali da creare un terreno comune e costruire relazioni di valore. Rispondiamo a tutte le domande, accogliamo le critiche e le utilizziamo per migliorare.
  • Condividere è una responsabilità Quanto condividiamo in rete influisce sulla reputazione e la credibilità della nostra azienda. Selezioniamo e valutiamo fonti e contenuti, non diffondiamo mai notizie, informazioni e dati falsi o riservati. Rispettiamo la privacy e tuteliamo la sicurezza.
  • Gli insulti non sono argomenti. Commenti contenenti insulti, minacce, attacchi, violazioni, volgarità, violenza, spam, pubblicità, annunci, saranno eliminati. L'aggressività è nemica di una comunicazione efficace. MAXA sensibilizza i collaboratori a comunicare in modo equilibrato e non ostile. Ognuno deve portare rispetto.
  • La comunicazione via web amplifica i concetti. Esprimi liberamente il tuo pensiero, ma mantieni un tono oggettivo. Messaggi dal contenuto esplicitamente offensivo o di attacco, daranno luogo a conflitti e faranno degenerare situazioni che, offline, potrebbero essere tranquillamente gestibili. 

Per informazioni a carattere commerciale o di approfondimento su i nostri prodotti di scrivere a: marketing@advantixspa.it